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Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo probar el confort de mi colchón ensoñador?

Acércate al punto de venta más cercano y siente la evolución del descanso.

  • PUNTO DE VENTA Y FÁBRICA
    Chía, Cundinamarca / CRA 13 #16 A 16 / 031 + 863 22 94
  • ZIPAQUIRÁ, CENTRO
    10 # 7A – 21 / 031 + 851 27 71
  • ALTA VISTA
    Frente Portal USME / CRA. 1 # 65D -58 Sur / Local 1-80 / 031 + 364 1076
  • MILENIO
    CRA. 86 # 42 – 05 sur / Local 1 – 42 / 031 + 740 60 13
  • UNICENTRO DE OCCIDENTE
    Bogotá / CRA. 111C # 85 – 05 / Local 1 – 59 / 031 + 441 06 73
  • PUNTO DE VENTA Y FÁBRICA
    Chía, Cundinamarca / CRA 13 #16 A 16 / 031 + 863 22 94
  • ZIPAQUIRÁ, CENTRO
    10 # 7A – 21 / 031 + 851 27 71
  • ALTA VISTA
    Frente Portal USME / CRA. 1 # 65D -58 Sur / Local 1-80 / 031 + 364 1076
  • MILENIO
    CRA. 86 # 42 – 05 sur / Local 1 – 42 / 031 + 740 60 13
  • UNICENTRO DE OCCIDENTE
    Bogotá / CRA. 111C # 85 – 05 / Local 1 – 59 / 031 + 441 06 73

¿Cuáles son los medios de pago?

En ensoñador puedes efectuar tu pago via PayPal en nuestro sitio web o con cualquier tarjeta de crédito en cualquiera de nuestros puntos de venta, transferencia a nuestras cuentas bancarias, canales externos como Efecty o baloto.

¿Como escoger el colchón ideal para mi?

Debes tener en cuenta tu peso, postura y movimiento al dormir

  • PESO: un colchón firme es ideal para soportar mucho peso. En cambio, si tu peso es liviano, puedes preferir uno acolchonado es decir suave o con firmeza media.
  • POSTURA: si duermes de lado, opta por una superficie blanda o flexible. Si tu postura es boca arriba o boca abajo, elige uno duro.
  • MOVIMIENTO: si sueles moverte mucho durante la noche, es necesario escoger un colchón firme o semi – firme

¿Qué garantía recibo de mi colchón ensoñador?

Los colchones cuentan con una garantía técnica desde 3 hasta 7 años dependiendo de la referencia y firmeza de cada uno, cubriendo cualquier defecto de fabricación, además cada colchón cuenta con un cierre, esto con el fin de que nuestros clientes puedan verificar cada uno de los componentes que son utilizados para la fabricación de cada colchón.

¿Necesitas un colchón con medidas especiales?

Si necesitas una medida especial de colchón, en ensoñador podemos fabricarla para ti. Ponte en contacto con nosotros y solicítalo de las medidas especiales

¿Cuánto tiempo se tarda en fabricación y entrega de un pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la dirección de envío de tu pedido y la disponibilidad de los productos en nuestros inventarios. Actualmente entregamos los pedidos en un plazo de 1 a 15 días máximo

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